POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 octobre 2018.

1. Qui sommes nous

Taste of Toulouse EURL est une société à responsabilité limitée immatriculée en France (collectivement dénommée “nous” ou “nous” dans la présente politique). Notre site Web est www.tasteoftoulouse.com («notre site Web» dans cette politique).

Taste of Toulouse s’engage à maintenir la confiance des visiteurs de notre site Web et de ses clients. En particulier, nous souhaitons que vous sachiez que Taste of Toulouse n’a pas pour activité de vendre, louer ou échanger des courriels ou des listes de clients avec d’autres entreprises à des fins de marketing. La politique de confidentialité suivante fournit des informations détaillées sur le moment et la raison pour lesquels nous recueillons vos informations personnelles, sur la manière dont nous les utilisons, sur les conditions restreintes dans lesquelles nous pouvons les divulguer à des tiers et sur la façon dont nous assurons la sécurité.

2. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et pendant combien de temps elles sont stockées?

Formulaire de contact

Lorsque vous soumettez un formulaire de contact sur le site Web, nous recueillons des informations vous concernant, tel que votre nom, votre adresse électronique et un numéro de téléphone. Nous utilisons vos données pour répondre à votre demande de contact en fonction de vos préférences.

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est la suivante: Exécution d’un accord

Afin de compléter votre demande, nous traitons ces données à l’aide de G Suite, avec lequel nous avons un contrat de traitement de données.

Période de rétention: nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

Liste de diffusion

Lorsque vous acceptez de vous inscrire à la liste de diffusion de Taste of Toulouse, via un formulaire d’inscription en ligne, une case à cocher lors de la validation de votre commande ou par tout autre moyen, nous utilisons vos données pour vous envoyer notre lettre d’information par courrier électronique et d’autres informations occasionnelles sur Taste of Toulouse.

Pour ce faire, nous utilisons les données suivantes:

• Nom
• Adresse de votre email

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est: Consentement

Nous utilisons MailChimp pour envoyer notre newsletter par courrier électronique. En vous abonnant, vous reconnaissez que vos informations seront transférées à MailChimp pour traitement. Vous pouvez en apprendre davantage sur les pratiques de MailChimp en matière de confidentialité. Pour rappel, nous ne vendrons jamais ni n’échangerons votre adresse e-mail ou d’autres informations personnelles et vous avez le droit de vous désabonner de nos e-mails marketing à tout moment!

Période de rétention: nous conservons ces données jusqu’à ce que vous demandiez votre retrait de la liste de diffusion. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien au bas de chaque bulletin ou en cliquant ici.

Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données indiquées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l’adresse IP anonymisée du visiteur, afin de faciliter la détection du spam.

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est: Consentement

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, la photo de votre profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Période de rétention: si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela nous permet de reconnaître et d’approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d’attente de modération. Nous conservons ces données jusqu’à ce que vous demandiez leur suppression.

Informations sur la commande

Nous utilisons un processeur de paiement tiers, Stripe, pour tous les paiements. Taste of Toulouse ne stocke pas les détails de carte de crédit et compte sur Stripe pour cela. Lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat via le site Web, nous ou un service tiers collectons certaines informations de votre part, notamment votre nom, votre adresse de facturation, les informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. . Nous nous référons à cette information en tant que “Information de commande”.

Les informations de commande collectées sont utilisées pour exécuter toutes les commandes passées via le site Web (y compris le traitement de vos informations de paiement et vous fournir des factures et / ou des confirmations de commande). De plus, ces informations de commande sont utilisées pour:

• Communiquer avec vous ;
• Filtrer nos commandes à la recherche de risques potentiels ou de fraudes (en particuliervotre adresse IP); et
• Lorsque vous y consentez, fournissez des informations ou de la publicité sur nos produits ou services. Veuillez consulter la section “Liste de diffusion” ci-dessus pour plus d’informations à ce sujet.

La base sur laquelle nous traitons ces informations est la suivante: Exécution d’un accord

Nous utilisons les services tiers Stripe et Ticketinghub pour alimenter notre système de réservation en ligne – vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Stripe utilise vos informations personnelles ici:https://stripe.com/fr/privacy. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de TicketingHub ici: https://legal.ticketinghub.com/docs/policy.

Analytique

Lorsque quelqu’un visite votre site Web, nous utilisons un service tiers, Google Analytics, pour collecter des informations de journalisation standard sur Internet et des informations détaillées sur les comportements des visiteurs. Nous le faisons pour connaître des informations telles que le nombre de visiteurs des différentes parties du site. Ces informations ne sont traitées que de manière à ne pas identifier qui que ce soit. Nous ne faisons pas, et ne permettons pas à Google, de tenter de découvrir l’identité de ceux qui visitent notre site Web. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles ici:https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Contenu intégré provenant d’autres sites Web

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu incorporé (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur avait visité un autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données à votre sujet, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous possédez un compte et êtes connecté à ce site Web.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous reporter à notre politique de cookies. Google ne peut utiliser les données pour aucun autre service Google. L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous

Google Web Fonts

Pour une représentation uniforme des polices, notre site utilise des polices Web fournies par Google. Lorsque vous ouvrez une page, votre navigateur charge les polices Web requises dans la mémoire cache de votre navigateur pour afficher correctement les textes et les polices.

Pour ce faire, votre navigateur doit établir une connexion directe avec les serveurs Google. Google prend ainsi conscience que notre site Web était accessible via votre adresse IP. L’utilisation des polices Google Web est effectuée dans l’intérêt d’une présentation uniforme et attrayante de notre plugin. Ceci constitue un intérêt justifié au sens de Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices Web, une police standard est utilisée par votre ordinateur.

Pour plus d’informations sur le traitement des données utilisateur, consultez l’adresse suivante:https://developers.google.com/fonts/faq et dans la politique de confidentialité de Google sur https://www.google.com/policies/privacy/.

3. Avec qui partageons-nous vos données?

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit dans les sections ci-dessus.

Avec quelles autres sociétés partageons-nous vos données?

Nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de quelque manière que ce soit.

De plus, vous pouvez désactiver certains de ces services en visitant le portail de retrait de Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info.

4. Combien de temps conservons-nous vos données?

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Différentes durées de conservation s’appliquent pour différents types de données. Toutefois, la durée maximale de conservation des données personnelles est généralement de 6 ans à compter de la date du dernier contact avec vous.

Pour les utilisateurs qui s’inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous conservons également les informations personnelles qu’ils fournissent dans leur profil d’utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, éditer ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu’ils ne peuvent pas changer leur nom d’utilisateur). Les administrateurs de site Web peuvent également voir et éditer ces informations.

5. Quels sont vos droits sur vos données?

Si vous avez un compte sur ce site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exportédes données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

6. Où nous envoyons vos données?

Pour vous livrer des produits et des services, il est parfois nécessaire pour Taste of Toulouse de partager vos données en dehors de l’Espace économique européen. Cela se produit généralement lorsque les fournisseurs de services sont situés en dehors de l’EEE ou si vous êtes basé en dehors de l’EEE. Ces transferts sont soumis à des règles spéciales en vertu des lois sur la protection des données.

Si cela se produit, nous nous assurerons que le transfert sera conforme à la loi sur la protection des données et que toutes les données personnelles seront sécurisées. Nous veillons à ce que tous les fournisseurs de services situés en dehors de l’EEE soient abonnés à l’UE-États-Unis. Privacy Shield Framework et le Swiss-U.S. Privacy Shield Framework (collectivement dénommé «Privacy Shield»). Pour en savoir plus sur la visite du programme Privacy Shield www.privacyshield.gov.

7. Nos coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant ce formulaire ou l’un des moyens énumérés ci-dessous.

Par email: [email protected]

Par téléphone: +33 7 66 10 08 07

Par maill: Jessica Hammer
Taste of Toulouse
46 Boulevard des Minimes
31200 Toulouse, FRANCE

8. Informations complémentaires

Comment protégeons-nous vos données?

• Nous conservons vos informations personnelles dans des systèmes fermés uniquement accessibles au propriétaire / exploitant exclusif de Taste of Toulouse.
• Nous traitons toutes nos transactions de paiement par carte de crédit et autres via des passerelles de paiement externes conformes à la norme PCI.
• Toutes les transactions financières sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées par nous.

Quelles procédures de protection des données nous avons mises en place ?

Nos politiques de traitement des violations de données sont conformes à la fois aux pratiques équitables en matière d’information aux États-Unis et au GDPRdans l’UE.

En cas de violation des données, nous vous en informerons par e-mail, dans les 72 heures qui suivent la découverte de la violation, ou effectuerons une annonce publique. Si les données divulguées n’ont pas été cryptées et risquent de porter atteinte à vos droits ou libertés, nous signalerons également la violation à l’organisme de réglementation compétent dans les 72 heures.

Les plaintes

Si vous pensez que la manière dont nous traitons vos données pose un problème et si vous êtes citoyen de l’UE, vous avez le droit de vous plaindre auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données de votre pays. Pour vous aider à trouver votre autorité de surveillance locale, voici une liste des autorités de ce type dans l’UE pour chaque pays, ainsi qu’une autorité centrale tout en bas de la liste.